Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества в городе Самаре

Возврат продукции хорошего качества в городе Самаре возможен в течение 7 дней с того момента, когда покупатель получил заказ. В этом случае должны быть сохранены его упаковка и товарный вид, а также изделие не должно собираться и эксплуатироваться. Товар надлежащего качества, от которого хочет отказаться покупатель, отправляется обратно за счет заказчика. Согласно законам «О защите прав потребителей» (ст. 26.1 п. 4) и «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» (ст. 497 п. 4) возврату или обмену не подлежат изделия с измененными характеристиками, например, выпущенные на заказ.

Возврат товара ненадлежащего качества в Самаре

Если заказчик обнаружил какие-либо изъяны в товаре, он должен сказать об этом нам в течение 5 дней с момента получения заказа. Для этого позвоните нам или напишите на почту info@sportfab.ru, прикрепив фото- или видеофайлы, подтверждающие плохое качество товара. После ознакомления с приложенными материалами наш специалист свяжется с вами, чтобы обсудить дальнейшие действия. В данном случае доставка из Самары выполняется за средства продавца.